אל תאבדו אף ליד: צנרת פשוטה למשרדי תיווך

קונה שולח הודעה ביום שישי אחר הצהריים. שני סוכנים רואים אותה, כל אחד מניח שהשני יענה, ועד יום ראשון הקונה כבר חתם עם מישהו אחר. כל משרד תיווך איבד עסקאות כך, וזה כמעט אף פעם לא מופיע בדוח.

כל פנייה בצנרת אחת

בדשבורד של Estatemar כל ליד נכנס לצנרת אחת עם שלבים ברורים: חדש, נוצר קשר, נקבע ובוצע. כל הצוות רואה את אותו לוח, כך ששום דבר לא נתקע בתיבה של אדם אחד.

אחראי אחד לכל ליד

שייכו כל ליד לסוכן. כשכולם יודעים של מי הליד, אף אחד לא מניח שמישהו אחר מטפל בו, ומנהלים רואים במבט אחד למי יש יותר מדי על הראש.

מעקב שלא תלוי בזיכרון

הוסיפו את הצעד הבא כמשימה עם תאריך: לחזור ביום שלישי, לקבוע סיור, לשלוח חוזה. המשימה מופיעה אצל האדם הנכון, והליד שומר את כל ההיסטוריה של השיחות וההערות.

לראות איפה עסקאות נתקעות

הצנרת מספרת גם איך העסק מתנהל. אם הרבה לידים נעצרים אחרי שנקבע סיור, ייתכן שהבעיה היא במודעות או במחיר ולא בסוכנים. אם לידים מצטברים בשלב "חדש", צריך לענות מהר יותר. אפשר לתקן רק את מה שרואים.

כמה הרגלים שעוזרים

• ענו לכל ליד חדש באותו יום, גם בהודעה קצרה.
• אל תשאירו ליד בלי צעד הבא ובלי תאריך.
• עברו על הצנרת יחד פעם בשבוע וסגרו לידים שהתקררו.

חדש: שאלו את Estatemar AI על הלידים

השקנו את Estatemar AI בדשבורד. שאלו עם אילו לידים עוד לא יצרו קשר או אילו סיורים מתוכננים, או ספרו לו על פנייה חדשה והוא יכין את הליד בשבילכם. הוא יכול גם להעביר ליד לשלב הבא, תמיד אחרי שמישהו בצוות מאשר.

נסו את זה עם הצוות שלכם

הדשבורד של Estatemar נבנה למשרדי תיווך ולחברות ניהול נכסים. דברו עם הצוות שלנו להדגמה.