מה קורה לליד נדל"ן שאף אחד לא עונה לו בוואטסאפ

ליד נדל"ן שאף אחד לא עונה לו בוואטסאפ כמעט אף פעם לא מחכה. הוא כותב למשרד הבא, ומי שעונה ראשון בדרך כלל מקבל את הצפייה.

ההודעה שנשארת בלי מענה

השעה 21:40. מישהו ראה את המודעה שלכם לדירת 3 חדרים וכתב: "היא עדיין פנויה? כמה שכר הדירה?" הסוכנים שלכם בבית, או בצפייה מאוחרת, או עונים לעשר שיחות אחרות. ההודעה מחכה לבוקר.

עד אז, האדם הזה כבר כתב לשלושה משרדים אחרים עם דירות דומות. אחד מהם ענה ב־21:45.

מה מפסידים, גם אם עונים מחר

• את הצפייה. המשרד שעונה ראשון הוא בדרך כלל הראשון שקובע צפייה, והצפייה הראשונה היא לעיתים קרובות זו שהופכת לעסקה.
• את הליד עצמו. שיחות וואטסאפ יושבות בטלפונים של הסוכנים. אם אף אחד לא מכניס את הליד למערכת, הוא נעלם ברגע שהשיחה נגללת למטה, או כשהסוכן עוזב.
• את הזמן של הצוות. רוב ההודעות הראשונות שואלות את אותם דברים: פנוי? מחיר? חדרים? קומה? הסוכנים עונים עליהן שוב ושוב, ידנית.

למה זה ממשיך לקרות

זה לא שלסוכנים לא אכפת. לידים מגיעים כשלאנשים יש זמן, בערב ובסוף השבוע, בדיוק כשהצוות לא עובד. ובמהלך היום הסוכנים בצפיות, לא מול הטלפון.

איך משרדים פותרים את זה

1. עונים מיד על השאלות הראשונות, מתוך המודעה עצמה.
2. אוספים את הפרטים החשובים: שם, נכס, קנייה או שכירות, תקציב, תאריך כניסה, ומתי אפשר לראות.
3. מעבירים כל ליד ללוח אחד עם סוכן אחראי על הצעד הבא.

זה בדיוק מה שעושה סוכן המכירות AI של Estatemar. הוא עונה לקונים ולשוכרים בוואטסאפ של המשרד מתוך המודעות שלכם, ביום ובלילה, אוסף את הפרטים שלהם ומוסיף כל ליד ללוח הלידים כדי שסוכן ימשיך איתו. הוא אומר שהוא עוזר AI, וזז הצידה ברגע שמבקשים אדם או שהסוכן שלכם עונה.

דברו עם הצוות שלנו

הוא כלול בדשבורד לחברות של Estatemar. ראו איך עובד סוכן המכירות AI או דברו עם הצוות שלנו.