משרד אחד, שלוש שפות: לנהל משרד תיווך בעברית, בערבית ובאנגלית

משרדי נדל"ן רבים עובדים ביותר משפה אחת בכל יום. סוכן מדבר בערבית עם קונה, כותב לבעל הנכס בעברית ועונה למשקיע מחו"ל באנגלית. זה יתרון, כל עוד המידע לא הולך לאיבוד בין השפות.

איפה הדברים משתבשים

• שמות שנכתבים בשלוש דרכים. אותו לקוח מופיע כשלושה אנשים, בשלושה סוגי כתב, ואף אחד לא מוצא את השיחה הקודמת.
• הערות שרק עמית אחד יכול לקרוא. מי שכתב אותן לא נמצא, והבא בתור לא מצליח להמשיך.
• מודעות שלא תואמות. המחיר עודכן בגרסה העברית אבל לא באנגלית.
• תוכנה שלא נבנתה לזה. טקסט מימין לשמאל נשבר, עמודות רצות הפוך והסוכנים חוזרים לאקסל.

חמישה הרגלים שעוזרים

1. מחפשים לפי מספר טלפון. שמות משתנים בין סוגי כתב; מספרי טלפון לא. שהמספר יהיה הדבר הראשון שסוכנים מכניסים ומחפשים.
2. מסכימים על שפה להערות פנימיות, או לפחות מוודאים שכל הערה ברורה למי שעשוי לטפל בליד.
3. שומרים את השפה המועדפת של הלקוח. שורה קצרה בהערות אומרת לסוכן הבא איך לפתוח את השיחה.
4. מקור אחד לכל נכס. המחיר והפרטים נמצאים במקום אחד, וכל גרסת שפה מגיעה ממנו.
5. בודקים עדכונים בכל שפה. כשמחיר משתנה, בדקו באותו יום כל גרסה של המודעה.

על מה להסתכל בתוכנה

• כל אחד עובד בשפה שלו. כל הממשק, לא רק כמה כפתורים מתורגמים.
• מימין לשמאל אמיתי. תפריטים, טבלאות ולוחות שזורמים נכון בעברית ובערבית, ולא היפוך שנוסף אחר כך.
• טקסט בכל שפה בכל מקום. הערה בעברית על ליד עם שם בערבית, בלי שורות שבורות.
• AI שמבין את הצוות שלכם. שואלים בשפה שבה חושבים.

איך זה עובד ב־Estatemar

ה־CRM לנדל"ן עם AI של Estatemar עובד במלואו בעברית, בערבית ובאנגלית, מימין לשמאל איפה שצריך. כל אחד יכול לעבוד בשפה שלו, על אותם לידים, נכסים והשכרות. Estatemar AI עונה בשפה שבה כתבתם, כך שסוכן אחד יכול לשאול בערבית ואחר בעברית, על אותו לוח.

התחילו בחינם, בלי כרטיס אשראי, או דברו עם הצוות שלנו אם תרצו שנקים את זה יחד איתכם.